Lassen Sie sich beim Online-Kauf von Konzerttickets nicht betrügen!

Sie haben es sicher schon erlebt. Ein Megastar kündigt eine Tournee an und kommt dabei auch nach Belgien. Der Ticketverkauf beginnt am Donnerstag um 10 Uhr. Sie sitzen aufgeregt vor dem Computerbildschirm, müssen aber schnell einsehen, dass die Warteschlange bereits zu lang ist und Sie kein Ticket ergattern werden. 

Oft nutzen Betrüger dies aus, um Sie in eine Falle zu locken. Denn sie wissen, dass die Nachfrage das Angebot übersteigt. Über unseriöse Websites bieten sie Tickets an, sowohl zu überhöhten Preisen als auch zu Dumpingpreisen. 

Kaufen Sie Tickets immer über offizielle Websites. Diese finden Sie über den Veranstalter des Konzerts oder Festivals oder über den Künstler bzw. die Künstlerin selbst. Hüten Sie sich insbesondere vor Phishing: Betrüger erstellen gefälschte Ticket- und Tausch-Websites, die vertrauenswürdigen Plattformen täuschend ähnlich sehen. Dort gehen Sie gleich zwei Risiken ein, nämlich Ihr Geld zu verlieren und weiterhin ohne Ticket dazustehen. Besuchen Sie daher immer direkt die Website und klicken Sie nicht auf Links.  

Online-Wiederverkauf 

Waren Sie zu spät für ein Ticket? Dann sollten Sie beim Wiederverkauf besonders vorsichtig sein. Finden Sie zum Beispiel Angebote auf Facebook? Wenn Sie von Freunden kaufen, ist das Risiko begrenzt. Wenn Sie den Verkäufer nicht kennen, seien Sie wachsam: Prüfen Sie das Profil, kontaktieren Sie ihn persönlich und lassen Sie sich das Ticket zeigen. Wenn sich die Person weigert oder Ihnen direkt einen Link zum Bezahlen gibt, ist das verdächtig. 

„Wir wurden bereits mit gefälschten Tickets konfrontiert, die über ViaGoGo gekauft wurden“, sagt Emma von der AB. „Auf dieser Plattform werden Tickets oft zu einem höheren Preis als dem ursprünglichen Wert weiterverkauft. Die Verkäufer können dasselbe Ticket sogar mehrfach weiterverkaufen, was natürlich dazu führt, dass es nicht mehr gültig ist. Es gibt auf dieser Plattform nur sehr wenig Kontrolle.“ 

Auch hier gilt: Nutzen Sie vorzugsweise offizielle Wiederverkaufsplattformen wie TicketSwap und gehen Sie immer direkt auf die Website. 

Trotzdem in die Falle getappt? 

Betrüger sind sehr gewieft, und manchmal geht man ihnen unwissentlich auf den Leim. Machen Sie sich dann keine Vorwürfe – das kann jedem passieren. Sie sollten allerdings schnell handeln. 

Es gibt zwei Möglichkeiten. Sie können derartige Betrugsfälle jederzeit auf der Website des Föderalen Öffentlichen Dienstes (FÖD) Wirtschaft melden. Dieser stellt dafür eine eigene Website bereit: consumerconnect.be.  

Wenn Sie die Zahlung gerade erst per Überweisung oder Kreditkarte getätigt haben, wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, um die Zahlung zu stoppen. Sollte Ihre Bank nicht auf Ihre Anfrage reagieren, können Sie sich jederzeit an den Vermittlungsdienst für Finanzangelegenheiten wenden. 

Viel Spaß bei Ihrem nächsten Konzert mit einem gültigen Ticket!